La presente informativa descrive come Massimo Marchetti, titolare del trattamento, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito e acquistano i prodotti offerti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
In occasione dell'acquisto o della navigazione sul sito, vengono raccolti i seguenti dati personali:
Dati identificativi: nome e cognome
Dati di contatto: indirizzo email
Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe Inc. — il titolare non ha accesso ai dati della carta di credito
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, raccolti automaticamente dai server
Dati statistici e di marketing: raccolti tramite Google Analytics e Meta Pixel solo previo consenso esplicito dell'utente (vedi art. 7)
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
3.1 Esecuzione del contratto
I dati forniti in fase di acquisto vengono trattati per erogare il servizio acquistato (accesso al contenuto formativo digitale), inviare le credenziali di accesso e gestire eventuali rimborsi. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto.
3.2 Obblighi legali
I dati fiscali vengono conservati per adempiere agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge italiana. Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale.
3.3 Comunicazioni commerciali
Previo consenso esplicito, l'indirizzo email potrà essere utilizzato per inviare comunicazioni relative a nuovi prodotti, aggiornamenti del corso e offerte. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR — consenso.
3.4 Analisi del traffico e marketing
Previo consenso esplicito tramite il banner cookie, vengono raccolti dati statistici di navigazione e dati per l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie tramite Google Analytics e Meta Pixel. Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR — consenso.
4. Conservazione dei Dati
Dati contrattuali e fiscali: conservati per 10 anni dalla data dell'operazione, in conformità alle norme fiscali italiane
Dati per comunicazioni commerciali: conservati fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti
Dati statistici e di marketing: conservati secondo le policy di Google Analytics (fino a 14 mesi) e Meta Pixel (fino a 90 giorni), salvo revoca del consenso
5. Comunicazione a Terzi
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Vengono comunicati esclusivamente a:
Stripe Inc. — processore dei pagamenti, con sede negli USA, soggetto a clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Systeme.io — piattaforma di hosting del corso e gestione email, con sede in Irlanda (UE)
Brevo (Sendinblue SA) — piattaforma di invio email per la newsletter, con sede in Francia (UE)
Google Ireland Ltd. — servizio Google Analytics, previo consenso dell'utente
Meta Platforms Ireland Ltd. — servizio Meta Pixel per campagne pubblicitarie su Facebook/Instagram, previo consenso dell'utente
Autorità competenti — qualora richiesto dalla legge
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di:
Accedere ai propri dati personali
Rettificare dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di conservazione
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare questi diritti è sufficiente inviare una email a info@marchetticonsulting.it. Il titolare risponderà entro 30 giorni.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Cookie
Il sito utilizza due categorie di cookie:
Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito. Non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 D.Lgs. 196/2003.
Cookie di tracciamento e marketing (Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag): utilizzati per analizzare il traffico del sito e ottimizzare le campagne pubblicitarie. Vengono attivati solo previo consenso esplicito dell'utente attraverso il banner cookie visualizzato al primo accesso.
L'utente può in qualsiasi momento revocare il consenso ai cookie di tracciamento cancellando i dati del browser (sezione "Archiviazione locale" o "Cookie e dati del sito") e ricaricando la pagina: il banner cookie verrà nuovamente mostrato.
8. Sicurezza
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, distruzione, perdita o divulgazione accidentale. Tutte le transazioni avvengono tramite connessione SSL/TLS cifrata.
9. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, gli acquirenti registrati verranno notificati via email. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.
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